第1节：增长台阶：从0到10000
 
关键词：决策者
 
决策者最重要的工作是作决策，可以把决策分为三类：业务决策、管理决策和战略决策。
 
在家庭和部落这两个阶段，创业者核心做的就是业务决策。
 
业务决策：锁定什么用户，具体做哪个产品，产品的细节做到哪个程度，怎么让你的产品或者服务变得很特别。
 
管理决策：就是用什么人，培养什么人，如何协同资源。
 
战略决策来自分形：我们看到腾讯孵化了无数小马化腾，阿里孵化了无数小马云，或者小阿甘。这些企业创始人在管理和人才培养上真的亲力亲为下了重功夫。他们也享受着分形带来的规模成果。
 
毕业这几年，从执行到决策，慢慢有更多主动权。其实一开始，去做执行，去思考决策者的思维是很有必要的。当你从执行者到决策者，你会有更多元的思维。目前做的更多是业务决策，未来也会涉及管理决策和战略决策。虽然不是马上就去做管理决策和战略决策，但提前了解，知道，未来才会做得更好。先做好自己，未来才能分形出更多优秀的自己。
 
关键词：工具化
 
字节跳动的一些工具，OKR、头条圈、飞书。如果没有这些工具，字节跳动无法管理5万人，更不用说，对创新人才的培养和筛选。
 
今天，我再简单说说华为的工具。 华为的一切流程，都是为了服务价值创造与价值分配。想清楚，把它工具化，然后用17年的时间，坚决地，有策略地推行。
 
工具化是很重要的，工具化后才能快速复制，及时反馈，随时迭代。我也会把自己的工作工具化，方便运营，比如wetool就是我的另一个助手，帮我完成很多琐碎的运营工作，但更多决策的还是需要自己大脑去思考。
 
关键词：利益链和文化场
 
华为的一个高管跟我说，一般公司会用夸奖、奖励来激励人，任正非永远不会，任正非永远谈危机，永远谈苦难。他是一个苦难的哲学家，他赋苦难以荣耀。任正非深刻理解苦难的价值，他永远不会用那些美好的东西来吸引你。如果你抗拒苦难，你就不可能走近任正非。
 
好巧，我也是苦难来激励自己的，从小就没容易过，一路从南走到北，见识了各种人和风景，苦难是必修课。现在的我可以睡在任何地方，随时办公，四海为家，四处旅行。不觉得苦难，这是一种生存状态和生活方式，想着更好前进，无限趋近完美。
 
我们回头来看增长的五个台阶：
 
家庭阶段，从0到1要靠破局点。
 
部落阶段，从1到10要靠杠杆。
 
村庄阶段，从10到100需要靠资源的放量。
 
城市阶段，从100到1000要能够分形。
 
国家阶段，从1000到10000，你要能够扛得起巨大的苦难。
 
我目测下自己
 
第1 破局点：社群运营，把社群运营工具化
 
第2 杠杆；利用社群去做转化，做链接，做产品，做增长
 
第3 靠资源的放量，依靠老师，自身，学生资源去做大
 
第4 分形：培养出未来更多优秀的小新，去复制自己的能力，一起把正确的事和决策做大
 
第5 扛起巨大的苦难，我从一开始就是苦难，也做好了随时扛起苦难的准备
 
第2节：用户深度：从流量到共同体
 
“人性的弱点推动了互联网的流量，但人性的光明构筑了商业的文明。”
 
互联网产品受欢迎，就是因为用户能够在这里找到现实生活中难以获得的东西。在现实生活中，大家需要压抑、要绷着和要撑着的东西，在互联网所提供的这些服务中，可以得到安放。
 
（什么是用户想要的，但是在现实中不容易得到的，比如知识服务，在一二三线城市，也不是每个人都能上清华北大，都能在巨头公司工作，就会有人想学名校名师课程，想听名司名人课程，于是可以把之前他们接触不到的好知识做成线上线下视频课，就会有人愿意付款，比如在行，得到等；之前也接触不到梁宁老师，现在可以听她的课，学她的方法论，这是线下和现实得不到的）
 
怎么样才能让你成为一个持续运营的企业呢？你需要有更深度的用户关系。
 
你要理解用户的行为，你想要改变用户的行为，需要理解用户的感受。
 
在这里，我谈几个关键词：自卑感、优越感、成就感。
 
让人产生优越感的用户体验，都是用户感觉好的体验。
 
（有些人说知识付费是焦虑，是恐惧，但如果你通过学习，学员发生了思想和行动上的改变，觉得自己在变好变博学变专业，那这就是成就感，这就是优越感，像得到的各种勋章，老学员的各种福利，每周例会，大咖课程，都是给学员成就感和优越感的内容。据脱不花说，得到用户3000多万，日活100万，每次例会1万多人，想要先服务好现有用户。）
 
从浅到深有流量、用户、会员、共同体，它们相对应的是流量要资源，用户要感受，会员要归属，共同体需要责任。
 
（从各种途径听说了得到——买了一两门课成为用户——买了电子书会员成为会员，未来它有会员还会继续购买，如果它出电子阅读器，哈哈也会买——共同体，这个比较远了，不过每次听课，参与例会，和得到透明多元的分享，感觉再参与这个公司的成长，满满的幸福感）
 
回到我开头讲的那句：人性的弱点推动互联网的流量，但人性的光明构筑商业的文明。
 
今天利用人性的弱点，贪嗔痴依然可以引发巨大的流量，但是浅薄的关系来得快，去得也快。
 
而在今天，数据化、标签化、信用化程度越来越深，依靠信用和责任的力量，才有可能打造深度关系的共同体，在激烈的竞争里，彼此守护，守住你的地盘。
 
第3节：市场广度：从中国到全世界
 
2014年开始，出海成了创业的热词。在海外开展业务，其实有三个阶段，分为 ：
 
国际化、跨国企业和全球化企业。
 
国际化，更多是指销售以及作为销售配套的生产或者客服国际化。
 
例子：穷举；找线索；做最小闭环；加大投入；重视口碑，反馈，客户即用户调研；快速迭代；所有子弹打出去，全力推广
 
（这个也适合自己能力，到时候好好分析）
 
海外业务的第二阶段是成为跨国企业。
 
国际化只是在海外进行销售和配套客服，而跨国企业则会给予当地比较多的分权，本地化程度高，市场反应快，但关键决策还是由总部的外派干部来决定。
 
作为第二个阶段的案例，YY服务了更多地区，但它的核心产品和核心技术与管理，依然是基于中国的。
 
海外业务的第三阶段是成为全球化企业。
 
国际化是把销售推出去，跨国是在全球分布办公室赋予更多权限，那全球化企业什么样？
 
华为的全球化经过了三个阶段：销售全球化、运营全球化，现在是研发体系全球化。
 
第一个过程是简单业务的全球化，就是标准化高，迭代慢的业务，这种业务管理用指令和KPI就好了。
 
第二个过程是复杂业务的全球化，就是非标准产品的销售，这个需要和当地人进行彼此理念沟通才可以。搭载着销售全球化，华为实现了生产全球化，供应链管理全球化。
 
第二阶段是运营全球化。今天，华为的物流中心在墨西哥和罗马尼亚，财务中心在毛里求斯，金融结算中心在荷兰，风控中心在英国。
 
第三阶段是研发全球化。华为在全球建了50多个研究所，沿着当地的科研院所、人力资源去做建设，比如，材料研究所在日本，微波研究所在米兰，等等。
 
（这块只能羡慕和学习了）
 
第4节：三浪并发的时代
 
我在这里解读为：传统模式的消费升级是1.0，互联网思维的打法是2.0，智能商业的打法是3.0。
 
很多行业，目前都是三浪并发的局面。比如教育，各种教育培训班是1.0；好未来重课件，轻名师，运营网站，口碑传播是2.0的打法；而英语流利说，用AI代替老师，矫正英语发音属于3.0。
 
比如书店，现在各地开始文化补贴，书店重新开张，装修得比以前文艺，但整体依然是图书零售的1.0。
 
网络卖书是全世界最早的电商，特点是海量选择，低价折扣，相关推荐，这是2.0的模式。
 
那3.0是什么？
 
日本大火特火的茑屋书店是3.0，它有几个特点：
 
首先，茑屋书店与其说它在经营书，毋宁说它在经营人。
 
1.0的书店卖书，赚书本身的钱。核心竞争力，就是货好或者房租便宜。
 
2.0的互联网书店卖书，是因为网络效应比别人快。核心竞争力，是效率。
 
3.0的茑屋书店，因为数据智能，它有方案你没有。它的核心竞争力，是数据的智能与算法。
 
这就是智能时代3.0的打法。
 
一切高频应用于业务场景的，过去存在于人脑中的模糊的经验和知识，会逐步被梳理出来，模型化、数据化、算法化，成为商业智能的一部分，并且越来越集中在几个超级引擎里。这个就是刚刚掀起的第三浪。
 
第一浪，消费升级，抢货，有货你就赢了。
 
第二浪，互联网革命，抢流量，流量可以整合货，有流量你就赢了。
 
第三浪，智能革命，抢数据。流量越用越少，数据越用越多，有数据可以整合流量。
 
在2、3年内，三浪肯定都在涨。但如果放到3、5年之后，甚至5年以上的中长期，一定是后浪高过前浪，后浪更比前浪强。
 
作为知识服务行业，现在的确是3浪并发的时代，目前属于胡来年旺思维2.0打法，希望未来更多参与到只能商业的打法。
 
第5节：你的增长底牌，你的人生底色
 
使命，不是请广告公司包装出来贴到墙上的，而是扎扎实实地，一个人打算怎么使用他的一生，一个企业，打算怎么使用所有人所交托的时间。
 
仔细思考自己的使命：分享好知识，让更多人改变成更好的自己，这就是我想要做的事。