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“打卡”大兴国际机场邮政所

阅读量：3642379 2019-10-21

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“打卡”大兴国际机场邮政所
《中国邮政报》记者第一时间走进
集合时尚元素、智慧元素、国际化元素的邮政所

9月25日，北京大兴国际机场正式投运。作为全球第一大单体航站楼建筑工程，北京大兴国际机场建筑总面积为140万平方米，航站楼面积为70万平方米。核心区屋顶屋盖钢结构投影面积18万平方米，相当于25个足球场的面积，可以完整地装下整个“水立方”。

大兴机场邮政所位于机场一层国际抵港大厅
9月26日，记者来到北京大兴国际机场邮政所（以下简称大兴机场邮政所），感受置身在“新世界七大奇迹”之中的邮政所有何与众不同。
邮局与药店
不要“板着脸”的邮局，要体现新时代的创意与活力

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从机场一层第15号口进去右转，就可以看到大兴机场邮政所。开放式的门面，门边立着一个圆柱形老邮筒，整体呈原木色和白色色调，一排排木质展架上摆满了明信片和邮筒、邮车等文创产品，莫兰迪色块墙既显眼又温馨，柜台为弧形流线设计，一张圆桌、两把椅子可供旅客书写和休息使用。如果没有中国邮政的标识，这里更像是一家文创商品零售店。

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据大兴区邮政分公司计财基建部李健介绍，大兴机场邮政所最初向大兴国际机场管理中心提交的是一个完全按照邮政普遍服务网点标准设计的方案，传统的长方形柜台、规矩的书写台、严肃的展柜、方正的邮筒，墙上悬挂着各种服务规范和资费标准。结果，大兴国际机场管理中心工作人员看到这样的设计方案笑着说：“你们这个设计如果没有标识更像是一家药店，希望你们能够拿出更加符合机场风格的方案。”
“由于整个大兴国际机场非常有设计感，机场管理部门就要求所有门店都要带有时尚元素、智慧元素、国际化元素，体现出创意与活力。”李健说，“当时，为了满足机场的整体设计要求，我们邀请了负责大兴国际机场实施方案总体设计的单位北京市建筑设计研究院的专业人士予以设计指导，又参考了全国各地的主题邮局设计风格，最终，大兴机场邮政所有了现在的模样。”
海报机与服务规范“上墙”
用好电子传播媒介，立体化展示邮政形象

“你们这个电子屏挺好的，全部服务规范、资费标准都显示在这里，比墙面悬挂展示美观太多了。”大兴国际机场其他两家快递企业京东快递和圆通速递门店的员工到大兴机场邮政所参观时，对位于邮政所一角的电子海报机赞不绝口。
“原本我们也打算将这些必须张贴的服务规范挂在墙上，但考虑到大兴机场邮政所的整体形象，我们就向区分公司申请了这台电子海报机。”大兴机场邮政所负责人陈振兴介绍说，目前，电子海报机只放了常用邮政业务单式填写样张、服务监督电话、服务承诺、禁限寄物品规定、业务资费表等邮政普遍服务网点要求张贴的内容。未来，还会放邮政业务、邮政形象宣传片等视频，逐渐利用好这个传播媒介，更好地展示中国邮政形象。

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记者注意到，在这些服务规范、资费标准等单页上，都是用中英文双语标注的。李健解释道：“这主要是符合机场的国际化形象要求，而且这里正好是国际抵达区域，又紧邻省际大巴售票窗口，届时，肯定会有很多外国旅客在这里休息等待。因此，中英文双语服务就很重要，我们选派的3名营业员也是英语口语能力非常强的。”
房卡与邮件
服务功能日趋强大，期待更好的邮政

“您好，我出差时走得匆忙，不小心把房卡装身上了，请问我能从这里寄回酒店去吗？”当天，一位旅客焦急地赶到大兴机场邮政所，交寄了这个特殊的邮件。
“昨天我们收寄了机场工作人员寄的一份文件，今天办理的是第二笔寄递业务。”营业员廉浩一边递给旅客邮件收寄单据，一边告诉记者，“为了满足业务需求，我们邮政所专门开辟了一间包裹储存室，方便日后存放包裹，保证营业厅的整洁美观。”
旅客填好单据后，通过微信支付了费用，就完成了整个交寄过程。“能在机场直接邮寄，能通过扫码支付邮费，这些确实方便了旅客。但是如果能不填单据，直接手机下单就更好了。”满意之余，旅客也提出了小小的建议。

据了解，大兴机场邮政所的营业时间为7：00至20：00，经营范围除了收寄国内国际信函、印刷品、特快专递、国内包裹以及义务兵信函、盲人读物，还包括出售邮票、信封、封装用品，办理邮政汇兑、集邮、报刊订阅，销售邮政分销产品等。截至10月11日，大兴机场邮政所共收寄快递包裹16件、信件2.7万封，销售各类邮品7100枚（套）。
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