本报讯（特约记者 袁宝 侯继尧）随着冬季临近，牡丹江客运段针对所担当旅客列车的特点，着力在思想动员、职工培训、安全作业、服务质量上下功夫，全力出击做好各项准备。
该段通过召开冬运动员大会、月度安全例会、生产交班会、列车长例会，增强干部职工做好冬运工作的责任感和使命感。同时要求各车队党总支在冬运前对职工思想进行排查、分析，通过谈心走访等方式，及时帮助职工解决实际困难，使干部职工能全身心地投入到冬运工作中。
该段相关职能科室提前组织职工学习冬季各项规章制度，对有可能发生的突发情况进行重点演练。在燃煤绿皮车焚火之初，要求各车队干部赴现场做好重点提示，并有针对性地进行面对面实作演练，发现问题立即采取措施加以补强。对新职人员，该段进行有针对性的培训，采用新老结合的办法，形成各班组中新老阵容搭配，老人新人互帮、互促、互助的氛围。
该段要求全段干部职工认真践行人民铁路为人民的服务宗旨，在服务质量方面及时供应开水，满足旅客冬季饮水需求；做好列车各项卫生整备工作，为旅客创造舒适乘车环境；检查各次列车卧具备品，及时添置补强；途中加大巡视，及时为旅客通告、预告站名；加大服务备品投入，让旅客感受到“家”的温暖；成立服务小分队，做好旅客引导和服务。
该段还在各次列车严格落实“三乘联检”制度，加大“三品”检查力度，要求添乘干部及列车长加强对“两炉一灶一电”等重点部位的巡视检查，加强旅客乘降组织，密切站车联系，落实双开车门制度，加强安全乘降组织，防止旅客人身伤害，为保证广大旅客生命财产安全，筑起坚固防线。
