一、基本票价东莞轨道交通实行里程分段计价票制。起步价2元，可乘坐4公里；超过4公里的，4至12公里范围内，每递增4公里增加1元；12至24公里范围内的，每递增6公里增加1元；超过24公里的，每递增8公里增加1元。
二、车票种类东莞轨道交通车票种类主要包括：单程票、日票、月票、纪念票、东莞通卡（包括普通储值卡、学生卡、敬老优待卡、优抚对象乘车卡、爱心乘车卡等）、银联IC卡、电子客票（二维码车票）等。
票种、购买方式、使用注意事项
单程票 1、使用5元、10元纸币、1元硬币或使用微信、支付宝、银联APP在自动售票机购买单程票；2、使用微信、支付宝、银联APP在轨道交通车站云购票机购买单程票；3、通过东莞通APP购票后在车站云购票机取票。使用注意事项：在单程票发售的当站、当日进闸乘车有效。
纪念票在轨道交通车站及指定的售卖点购买（指定的售卖点可致电东莞轨道交通客服热线0769-88176666咨询）。使用注意事项：在规定有效期内乘坐轨道交通。
东莞通普通储值卡（非押金卡）在轨道交通车站及东莞通指定网点购买（指定网点可通过东莞通微信公众号查询或致电东莞通客服热线0769-39021616咨询）。使用注意事项：1、轨道交通车站办理东莞通普通储值卡（非押金卡）代发售、代充值业务；2、轨道交通车站不办理东莞通卡的退、换卡业务，需办理此业务请前往东莞通指定网点（指定网点可通过东莞通微信公众号查询或致电东莞通客服热线0769-39021616咨询）
东莞通卡（非押金卡除外）1、东莞通押金卡、异形卡可在东莞通指定网点购买（指定网点可通过东莞通微信公众号查询或致电东莞通客服热线0769-39021616咨询）；2、学生卡、敬老优待卡、优抚对象乘车卡、爱心乘车卡的办理方式及地点，可通过东莞通微信公众号查询或致电东莞通客服热线0769-39021616咨询。使用注意事项：1、轨道交通车站办理东莞通押金卡、异形卡、学生卡代充值业务；2、轨道交通车站不办理东莞通卡的退、换卡业务，需办理此业务请前往东莞通指定网点（指定网点可通过东莞通微信公众号查询或致电东莞通客服热线0769-39021616咨询）。
银联IC卡东莞通合作银行办理（合作银行可通过东莞通微信公众号查询或致电东莞通客服热线0769-39021616咨询）。银联IC卡的种类：1、支持合作银行发行的卡号62开头并带有银联闪付标识的借记卡；2、支持合作银行发行的卡号62开头并开通免密免签功能的信用卡。使用注意事项：1、仅限一人一卡，一进一出使用；2、不可一卡多人同时使用或一人同时多进多出使用；3、轨道交通车站不办理银联IC卡退、换卡业务，银联IC卡业务请前往东莞通指定网点（指定网点可通过东莞通微信公众号查询或致电东莞通客服热线0769-39021616咨询）办理。
日票在轨道交通车站购买。使用注意事项：仅限一人一票使用。1、一日票首次进闸起24小时内可无限次乘坐地铁；2、三日票首次进闸起72小时内可无限次乘坐地铁。
月票在轨道交通车站购买。使用注意事项：在首次进闸起30个自然日内，按限定次数乘坐地铁。
电子客票（二维码车票）下载东莞通APP，开通东莞通虚拟卡后，使用地铁乘车码乘车。使用注意事项：一人一码，一进一出使用。
三、乘客闸机使用注意（一）请站在闸机黄线外验票，待闸门打开后通过。（二）闸机无法正常进、出闸，请到客服中心处理。（三）携带婴儿车、轮椅、手推车、行李或大件物品的乘客，请使用宽通道闸机。（四）使用闸机时，请照顾好老人、儿童、孕妇等乘客，确保安全。（五）请勿奔跑通过闸机，切勿在闸机通道停留或往返行走。
四、自动售票机(TVM)使用指引（一）查看设备状态：状态显示屏为绿色，则可正常购票；如为红色，请选择其他设备购票。
（二）选择目的车站，确认正常后，选择购票张数（每次最多购买6张）。
（三）根据屏幕提示金额，乘客可使用5元、10元纸币、1元硬币、支付宝、微信、银联APP购买车票。
（四）设备接收满足车资的金额后，发售车票。（五）购票成功后，根据取票口/找零口提示取回车票及零钱。
（六）普通乘客持东莞通普通储值卡、东莞通APP电子客票乘坐轨道交通可享受单程票票价9折优惠。
五、票价优惠政策（一）东莞户籍适龄老人（男性年满60周岁、女性年满55周岁）可凭《东莞市敬老优待卡》免费乘坐城市轨道交通；非东莞户籍适龄老人（男性年满70周岁、女性年满65周岁），可凭《东莞市非莞籍敬老优待卡》免费乘坐城市轨道交通。（二）我市已领取定期定量抚恤补助的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残疾军人、带病回乡退伍军人、参战涉核退役人员、因公致残警察可凭《东莞市优抚对象乘车卡》免费乘坐城市轨道交通；伤残人民警察凭《中华人民共和国伤残人民警察证》，现役军人凭《军官证》《警官证》《文职干部证》《士官证》《义务兵证》《文职人员证》《军校学员证》，残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》，国家综合性消防救援队伍人员凭《国家综合性消防救援队伍干部证》《国家综合性消防救援队伍退休证》《国家综合性消防救援队伍消防员证》《国家综合性消防救援队伍学员证》可免费乘坐城市轨道交通。（三）残疾人士可凭《东莞市爱心乘车卡》或第二代《中华人民共和国残疾人证》免费乘坐城市轨道交通。（四）东莞市户籍并在我市辖区小学、中学、中职学校、技校、高等院校就读的学生可凭《东莞市学生公交卡》乘车享受单程票票价5 折优惠。（五）一名成年乘客可免费带一名身高不超过1.2米的儿童进站乘车（身高超过1.2米的儿童须凭有效车票乘车），所带儿童超过1名的，按超过人数购成人同程票价的车票。（六）普通乘客持东莞通普通储值卡、东莞通APP电子客票乘坐轨道交通可享受单程票票价9折优惠。东莞地铁，为这座城市的生活提速。
