“要不是方主任连续六趟上门做通施工方的工作，我们公司门口排水口被堵的问题，肯定没办法顺利解决。”10月16日，上虞区百官工业园区一家企业负责人陆土根感激地说。一场暴雨后，该企业发现公司的排水管因此前门口道路施工而被堵。施工早已结束，到哪里去找相关责任方？在一次接访中，百官街道人大工委主任方坚虹了解到这件事后，花了一周时间，把问题圆满解决了。
说起这位刚从街道党工委副书记提任人大工委主任的70后，大家的共同印象是：善啃硬骨头。
善于攻坚克难
2016年7月，方坚虹调到百官街道工作。主城区城镇化进程快，群众诉求多元。
2017年，赶上街道征迁工作“大年”。一边，上虞最大的征迁区块前江区块启动征迁，紧邻的黄泥坝区块征迁扫尾；另一边，一些重大工程项目要上马，江华路等断头路必须尽快打通，以保障项目顺利推进。与此同时，赵家、路工区块的集中签约也刻不容缓，年底，还有新建区块的征迁要准备……而此前10年，这些区域内遗留下数十户“钉子户”。
“有恒心，用诚心，再难的‘拔钉’，也会得到老百姓的理解和支持。”方坚虹和团队很快明确目标，决定从黄泥坝区块11户滞留户入手，先处置最难的“1号滞留户”。“1号滞留户”名下有1000多平方米的厂房，办理了工业用地的房产证。征迁关口，获知商业用地能获得比工业用地多700万元的补偿，他心理不平衡了，迟迟不肯签约。
“村民从自身利益考虑很正常，但政策是硬杠杠，谁都不能逾越。”方坚虹说。作为街道“拔钉”工作分管领导，方坚虹带领工作组合情合理进行疏导，反复耐心解疑释惑，帮助其算清“经济账、家庭账和健康账”，最终打开了他的心结。而面对另一户生活困难滞留户，工作组通过多方核实，确定其儿媳家在上虞本地并没有商品房，符合住房困难户标准，最终找到了解决方案。
短短半个月时间，11户滞留户陆续签约、拆除，有力保障了上虞最大拆迁区块拆迁顺利推进。
“不打没有准备的仗，必须做好日常功课。”方坚虹平时积极组织人员深入排查不稳定因素，细致地做好思想稳定工作，把矛盾化解在萌芽状态。面对信访户、利益诉求群体做到勤沟通、多联系、讲政策、摆道理，力争在政策允许的范围内，最大限度地给予解决。
汇聚集体智慧
早上7点到岗，晚上半夜下班，这是方坚虹的日常作息时间表。
作为分管领导，方坚虹对“五星”系列创建如同自己的孩子一般，倾注了大量心血。
“每个村居、社区各有特色，如同每个孩子天赋不一。”在百官街道“五星”创建开展之初，方坚虹坚持以党建为主线引领，设定争创目标，因村制宜制订工作清单，完善“一村一策一清单”，统筹安排，加强分类指导，重点做好环境整治和特色挖掘两篇文章。他组织老党员、老干部、乡贤等，通过座谈会、意见征求等形式，记录孝德故事、继承优良传统，把文化遗产保护起来。
“比学赶超中，作为主城区的百官更应该加把劲。”为此，方坚虹专门挑那些小巷小弄走，查问题、看情况，有针对性地落实整改举措。
一次，在岭光居环境卫生清理过程中，有居民硬是不让工作人员清理楼道里的堆积物。听闻此事，方坚虹上门了解原委。原来，楼道管子漏水，小区物业却拖着一直没给维修好，双方有了积怨。方坚虹二话不说，自掏腰包联系专业维修公司，解决了问题，推动了创建工作的开展。
去年年底，方坚虹开始身兼政法、党群两个副书记职务。“和美社区”创建、文明城市复检……各项工作千头万绪。方坚虹实施“开早会”制度，赶在上班前，归类列出具体问题，运用村（居）干部集体智慧，一一落实解决。
日常工作中，方坚虹常常因事、因地创新工作方法。比如，根据事项分配模式，汇聚各职能部门力量，采用区域团队负责制，杜绝相互推诿，工作推进卓有成效。
舍小家为大家
相比工作来说，方坚虹对自己和家庭就显得“不太用心”。
2005年，方坚虹从部队转业回到上虞，妻子以为，丈夫这下能多些时间给家庭了。不料，14年中，他从虞北到虞南再到城区，把岁月都奉献给了乡镇街道事业，既敢于和恶势力斗智斗勇，又以心换心为百姓解难题。
就连丈母娘病危，方坚虹都因正在处置一起突发事件而不能尽孝。老人也似乎很理解她的女婿，在他晚上8时匆匆赶到后才安心闭上了眼睛。随即他又赶回单位，组织相关人员用4天4夜时间最终将该事件处置成功。
赵家区块集中签约时，他因胃不好住院，医生让他好好休息，他却带着留置针上班。早就该做的肠道手术，一直拖到大年廿九才匆匆去住院开刀。
尽管对家人心有歉意，但方坚虹并不后悔。在他看来，自己是人民的公仆，只要群众满意，苦点累点都值得。
来源：绍兴日报