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代购机票已经不是什么新鲜事了,商家利用其它一些优惠方式帮助乘客以低于原价购买机票,自己再从中赚取小差价。

通常我们只会担心代购的可靠性,而近日武汉一男子称,自己在帮别人通过美团app代购机票时,竟然被骗了3460元!

事情是这样的,该男子之前再去哪儿app买机票时赠送了一张机票优惠卷,本着利人利己的想法,该男子在闲鱼上发布消息,可以帮助别人代购机票,骗子在先是通过闲鱼联系该男子,之后要求添加微信进一步详聊。
对方想让他帮自己订购一张原价3930元的机票,期间该男子多次要求通过闲鱼app交易,而对方却再三推辞,要求微信交易。当男子问对方要钱订购机票时,对方却说一定要先下单再给钱。
男子思考了一下,想到之前此类平台上声称如需退款,可以原路径退回,只不过要折去小部分退款费率,想到这里,该男子也消除了些顾虑之心。只是担心假如对方会出尔反尔,自己就会损失几百元的退款费,为了保险起见,该男子让对方先转200元定金。骗子也承诺会在出票完成后补全余款。

最终机票以3460元的优惠价格成功订购,在出票完成后,当该男子联系对方补全余款了,却发现自己已经被骗子删除,而刚刚所订购的机票却在自己不知道情的情况下退票成功!
原来该男子通过南航官方渠道进行了退款,在核验完个人信息后,本次航班的票款退还到了骗子的账户中。
经历过相同遭遇的网友尽然还神奇的发现,骗子要求的订购的航班都是一样的!

南航:我觉得我说的也有道理!
此次事件一出,在网上引起了热议,对此,南航官方却声称,此退款流程没有任何问题的,(以下文字来自南航客服人员的电话录音):
假设客户A让客户B代购一张机票,无论是从第三方渠道购买,还是南航官方渠道购买,只要南航获取的客户A信息无误,当客户A需要退款时,只要完成信息审核后,就可以退票。
因为当客户B订购机票时,就意味着他已经受到票款,最终机票的使用权时客户A的,由此客户A也有权利直接申请退款。
而所谓的原路退款只是退款方式的一种,并不是默认的和唯一的退款方式。需要退款人自己去选择。
到底是南航退款规则的漏洞,还是第三方软件的系统漏洞?
自此事件一出,网上多起类似的事件被发掘出来,今年5月有人在黑猫上投诉和这次案件几乎一模一样的事情,都是通过其他平台接触,然后再购票完成后骗子直接通过官方渠道退款,并且南航表示和自己无关,责任在飞猪身上。

今年二月,更有不法分子利用南航的这个退款规则套现盗来的信用卡,手法如出一辙,再通过信用卡购买后直接退款套现到自己的银行卡中。
由此可见,无论是飞猪还是美团,都存在过相似的案例,如果南航一味的把责任推给第三方平台或者代购着自己,显然是不合情理的。

南航的本意或许是为了客户在需要退款时能过更加便捷,当急需票款时,可以第一时间绕过第三方平台完成退款。而提供退款路径的选择,一定程度上也方便乘机人。
蓝蓝认为从安全的角度出发,还是强制原路退保险一些,如果只能原路径退回,就不会出行类似的案例了。由此看来,南航的退款规则存在“漏洞”是实锤的了。
网友:两边站队

做为中国民航企业中的大佬,屡次出现同样的问题确实在某些方面存在疏忽,希望南航可以重新审视自己制度上的问题,不要再让类似的事情发生。代票者和购票者也要提高防范意识,通过正规交易平台进行交易,这样才能更好的保证双方的权益哦!