马云退休了,但在互联网江湖上仍流传着不少他的传说。开天辟地的电商第一人,电子商务的大规模商用,离不开阿里巴巴和马云,如果说,没有马云就没有今天的电商,这种说法虽稍显浮夸但并不是空穴来风。
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从某种程度上看来,马云的名字已经和电商、阿里巴巴紧密相连在一起,从创立阿里,到淘宝、天猫、大数据、菜鸟联盟和支付宝,马云打造的电商产业链已渗透到阿里每一个环节。凡事都有两面性,电商的崛起也让不少实体店商家怨声载道,低成本、高回报电商,让传统的实体经济面临愈发严峻的考验。但其实早在两年前,马云曾砸钱224亿投资做实体业,2年过去后,现如今已经大变样了!
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从表面看来,爆发式增长的电商好像把传统的实体店逼得走投无路了,但同时,在长达数年的快速增长后,以及京东和拼多多的崛起,电商领域也在逐渐进入市场饱和的阶段。而向来高瞻远瞩的马云,也预言称在未来十年内,电子商务必然会淘汰,新零售才是新趋势。这一笔224亿元的投资,正是马云为阿里巴巴布局新零售产业链的重要环节之一,它就是大润发。两年前,阿里巴巴投入约224亿港元,获得36.16%的股份,联合欧尚零售、润泰集团达成新零售战略合作,2年过后,马云虽然退居二线,但大润发却也已经大变样了,未来将作为阿里旗下新零售的新风口将取代电商!
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在注入阿里的互联网电商血液后,大润发从内到外都发生了潜移默化的转变,对于普通消费者而言,最直观的就是接入支付宝后,全新的高效、人性化的自助付款服务。除了最受欢迎的移动支付,扫脸支付也已经逐渐普及,消费者在购物付款时,通过扫脸支付通道能够有效地减少长时间排队等待的麻烦,简单的操作步骤老少皆宜,大幅提升用户体验和大润发的运营效率。
另一方面,经营模式也不再拘泥于传统的线下实体销售,深度结合阿里巴巴的电商和大数据技术,充分双方资源后,大润发也开始尝试推出新零售业务,这也是马云十分看好,并认为将来会取代电商的新风口。
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新零售的理念,是充分融合电商、实体销售、物流仓储为一体的全新商业模式,简单来说,消费者只需在手机端通过App线上选购商品,随后就能由本地实体店和物流仓储送货上门,既快捷方便,又便于消费者进行商品调换和售后服务,同时具备了电商和实体店的全部优势。在马云和阿里布局的新零售产业链中,大润发扮演着至关重要的角色。马云砸224亿做实体,现如今已大变样的大润发,或许新零售新风口将取代电商,真的会成为新的商业模式和趋势。
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对于马云的新零售和电商,你认为哪种形式会成为未来的主流呢?欢迎谈谈你的看法。