您的位置:   网站首页    行业动态    示弱,管理者的必杀技

示弱,管理者的必杀技

阅读量:3667721 2019-10-22


客户是一家生产销售化工产品的公司,生产流程和产品性能有较强的专业性。客户经理带审批人现场会调查,当审批人与客户交流时,强势的咄咄逼人,没三句话就谈僵了,不欢而散,业务当然做不成了。
业务部门向行长报怨审批人不会交流,审批人坚持自己的底线,我要了解的信息,他为什么抵触?
公说公有理,婆说婆有理,不一而足。
有专家总结,巴结人的最好方法是请他帮你办一件事儿,示弱实则内心强大,相反,那些表面强势的人,正是内心虚弱的表现。从高铁霸座,到饭店高声喝斥服务员,从所谓的强势领导,到坚信棍棒底下出孝子的家长,哪个不是内心极度虚弱?
很多人已经灵活自如地运用到生活工作中去了,如果哪天,你被主管、行长要求帮他办一件份外的事情,诸如复印、取文件、搬桌子……请留心,这并不一定是真的很需要你,而是他想接近你,或说他想巴结你,帮忙只是个借口。
如果上司,尤其是层次较高的上司能请你帮个小忙,相信你内心里一定会激动不已——辣么大的领导也看得起我。
本文首发于知乎专栏《实战信贷经验分享》,作者米斯特汤,转载请注明出处。
换位思考,如果你是一位主管,一位行长,有小困难会轻易麻烦下属吗?如有确实需要下属帮助的,是不是会找那些表现好的、看着顺眼的、自己信任的,扪心自问,有木有?
请人帮忙,是个示弱过程,言下之意是在向对方表达,我不行,你行,请你帮助我。
请人帮忙,是个示好过程,言下之意是在向对方表达,我很信任你,你做的我放心。
请人帮忙,是个沟通桥梁,言下之意是借机与对方搭话,寻找共同的兴趣并与之探讨。
回到前面那个案例,审批人本想向客户了解生产流程、投资设备价值、产品的市场竞争力,职责范围内的事,由于审批人习惯了强势立场,不是请对方帮忙,而是要求企业必须向我提供,相信客户听了不会舒服。
一些企业老板,经营规模达到一定的程序,受到的赞扬太多吹捧太多,内心的傲气自然会上升,听不得不客气的话,当然这是少数。
如果换个语气,审批人以虚心请教的态度:您的企业在这个行业里有这么强的竞争力,一定有特别的优势,请教一下您的设备投资一定不少吧,大概有多少钱呢?产品与同行业有哪些不同呢?

在线QQ咨询,点这里

QQ咨询

微信服务号