10月20日,黄山市12345统一呼叫中心每日数据简报的“往期案例回顾”,公布了一起区县客运班车收取未成年人车费并让孩子坐大人身上的投诉案,该中巴车此举是为了超载(4人),且和游客沟通时态度恶劣,发生冲突。
反映事项:来电人是外地游客,反映一行两个大人带着9岁及6岁两个孩子乘坐屯溪至黟县宏村的中巴车,车牌为皖J40945,6岁孩子身高未达到1.2米,上车后和售票员协商购买了两张成人票,两张带座半票,车辆在运营过程中陆续带客,超载4人后要求其将两个孩子抱在身上,来电人认为不合理,且售票员及司机态度恶劣,当场发生冲突,现咨询该车辆是否属于合法运营车辆,并要求相关部门调查处理,特来电求助。
办理反馈:关于中巴车问题,现答复如下: 经县交通运输局调查核实,该班车在营运过程中确实存在服务态度不好的情况,县交通运输局运管部门已对该班车所属企业负责人进行了约谈,要求企业加强对客运从业人员的教育学习,提升服务质量,同时对涉事的当班驾驶员和售票员按照公司规定严肃处理。关于超载问题,经县公安局交管大队调查,并依法对其进行了询问,张某承认其10月1日从屯溪驾驶J40945大巴车回黟县路上又带客,超员四人。张某的行为违反了《中华人民共和国道路交通安全法》第四十九条、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十五条第一项规定;根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条第一款、《安徽省实施<中华人民共和国道路交通安全法>办法》第七十一条第一款第一项,决定予以张某处罚款200元,记6分处罚,目前已处罚完毕。感谢杨先生对交管工作的支持。
来源:黄山市12345统一呼叫中心
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根据《安徽省汽车运输价格管理细则》第十四条规定:全票及半票:成人及身高超过1.50米的儿童乘车购买全票。身高1.20米-1.50米的儿童乘车购买儿童票,革命伤残军人、因公致残的人民警察分别凭证购买优待票,儿童票和优待票按具体执行票价的50%计算。
身高1.20米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票,旅客携带免票儿童在购票时应提前申报说明。
转自:新安眼