◆经济导报记者 孙罗南
在跨国公司领导人青岛峰会上,快速壮大的山东本土企业,在跨国公司阵营中也颇为耀眼。这些逐鹿全球市场的中国企业家分享着他们的市场理念。
“沙拉式”的文化
把时间拉回到2001年,当福布斯中国总编范鲁贤第一次来到青岛做一个封面介绍张瑞敏时,还没有那么多的海外读者听说过海尔。“海尔那时在海外主要可能是卖小冰箱给美国大学生,但我跟我们的总编在纽约商量说,这个张总领导魄力很强,毅力很强,决心很强。尽管是中小企业,但是比较有创新。” “基于这样的背景,海尔被福布斯环球版进行了封面报道,张瑞敏成为福布斯的封面人物。”范鲁贤说。 时光转瞬走过了18年,范鲁贤非常开心此次还能回到青岛,与张瑞敏一聚。19日,作为跨国公司领导人青岛峰会的平行论坛,在2019福布斯中国领导力论坛上,范鲁贤为海尔集团首席执行官张瑞敏颁发了“福布斯中国终身成就奖”,这也是国内首位福布斯终身成就奖的获得者。 在2019福布斯中国领导力论坛上,刚从美国回来的张瑞敏说,我们兼并了美国的GE家电,做得非常好,“整个美国家电在下降,而它是两位数增长,向互联网发展。” “我觉得所谓的环境对企业来讲,不管你认为好还是不好,都需要找出一个机会。如果找不出机会,对你来讲都不是好环境。所以我觉得不要怨天尤人,找出机会来对你就是好的环境。”张瑞敏说。 海尔到现在为止,在海外大约经历了几个阶段,“最开始跟人合作到最后并购,现在海外已经有非常多工厂,并购了日本的三洋、美国的GE等。”张瑞敏说,“我觉得我们现在在这个方面做得比较成功,为什么?国际上有一个‘七七定律’,就是国际并购当中,70%是失败的,而70%失败当中又有70%是因为文化不同失败。所以文化成了很大的问题,但是我们兼并GE,它12000多人,我们没有派一个人,都是它原来的人。” “我们自己创造了一个‘沙拉式’的文化,也就是说沙拉里面有各种不同的蔬菜,不同的国家、不同的企业都算是某一种蔬菜,但是沙拉酱是统一的,就是人单合一,我不会派人去,但是你当地人要认可人单合一,所以说,现在美国、意大利、日本都是当地人在经营,而且增长非常快。”他说。 张瑞敏表示:“我觉得根本不是文化的不同,而是你没有抓到文化的本质。文化的本质是人力价值最大化,如果你把人放在第一位,不管哪个国家、哪个工厂,他都会接受。现在可以让每个人成为创业者,每个人都可以发挥自己的价值。所以我觉得如果你抓到了这个本质,文化其他的只是表象而已。” 当被问及再过五年希望在海尔有怎样的角色时,张瑞敏说:“搞人单合一的做法是在2005年定下的,当时为什么要搞人单合一?因为我遍访了世界很多大企业,发现两大问题解决不了:第一,大企业病,日本企业特别明显,这个企业本来很好,后来大企业病了,离市场越来越远;第二,接班人,在波士顿和韦尔奇一块吃过饭聊过这个问题,我问他,选接班人的方式是全世界最复杂的,而且你现在选出来你觉得怎么样?他觉得并不满意,所以不是靠你就能选出一个非常好的接班人。” “因为这两个问题我才考虑搞一个模式,我们把它叫做人单合一,就是人和用户连在一起,每个人就成为创业者,整个企业变成一个平台,变成4000个小微,一个小微大概是8个人,这个小微现在有的成长起来了,有3家已经上市了。”张瑞敏说。 “所以,我希望将来离开这个企业的时候,这个企业变成像热带雨林一样,是自成长、自净化、自适应的。”张瑞敏说。
“价值观一致”
在19日举行的跨国公司领导人青岛峰会上,前一天晚上刚从从米兰飞回来的山东重工集团、潍柴集团董事长谭旭光,也分享了企业“走出去”的经验。 “我们大概是40%的资产来自于海外,30%的收入来自于海外,30%的利润来自于海外。”谭旭光说,“我们在投资海外的所有企业,原来都是亏钱的,现在都是盈利的,中国企业到国外去,我们走出了一条自己的路子。” 谈到国际化经验,谭旭光说:“第一,我们走出去的目的不是为了简单的数据叠加,我们目的是为了协同,共同提升在全球竞争中的核心竞争力,提升我们共同的价值,这是我们成功的第一条。” 迈向成功的第二条经验是,“作为投资方,我觉得很重要的就是一个投资人的胸怀。我们出去,首先大家要为了合作而出去,而不是为了控制出去。在我所有的全球走出去中,每次的讲话、和大家沟通中,我从来不用并购这个词,因为我认为并购这个词中国人讲的就是投资,不管是控股还是非控股,投资就是合作,投资就是为了赚钱,投资双方都赚钱,这样大家的价值观是一致的。” 在谭旭光看来,对于成功的重要因素,除了要看达到什么目的,文化的融合也非常重要。“作为大股东也罢,小股东也罢,不能强加文化,法国、意大利、德国、美国、德国、俄罗斯,这么多的文化,但是大家有一个文化是一致的——发展企业,这是一致的。” “我们企业文化是特色的文化,有一句话叫做‘不争第一就是在混’,我们在国际上所有的企业都贴着这句话。”谭旭光说,这句话大家都是认可的,但是在有的地方就不一样,“这就得要尊重,这个不能强加。” “确实各国文化不一样,我觉得很重要的是让双方能够精准理解对方的诉求,你不能把自己的观点强加给他、让他理解你要干什么,我要知道他需要我做什么。我觉得我在这方面跟他们沟通得都非常好。”他说。 谭旭光还提到,“走出去,你要把握住一个主线,尽可能不要跨界,一旦跨界以后,你对这个业务的理解,双方都不在一个平台上。我们是以发动机为主线进行多元,我们走出去的话,就是‘相得益彰地推动主业的发展’。” 在谭旭光看来,“这个走向确实是重要的,大家都在围绕着这个主线在谈,所以说非常谈得来,我到了每一个企业,不管是德国还是哪里,我们没有什么套话,很简单的,问题导向说清楚了,拔腿就走了,什么事都没有。”(编辑:李师全 陈德罡)