10月20日，为期两天的跨国公司领导人峰会在我市圆满闭幕。为做好峰会期间的交通保障工作，持续提升岛城市区公交安全运营服务质量，同时为市民营造良好的乘车环境，交运集团温馨巴士公司重点加强了对驾乘人员的培训工作，包括驾驶技术、应急处置、服务礼仪等多个方面，确保达到高标准、高素质的服务要求。

1.提前部署 排除各类隐患
为确保圆满完成任务，交运温馨巴士将精细的安全管理植入到峰会交通保障的每个流程，在运力筹备、车辆检查、服务培训、志愿服务等方面做好周密的安排部署，确保顺利完成乘客出行任务。同时，交运温馨巴士公司前期对所有人员进行一遍轮训，对所有车辆进行一次普检，对所有场站、公交站牌进行一次清查；领导班子带头值班，带队上线，开展各类检查，排除各类隐患。各项工作有序开展，为峰会的交通保障打下坚实的基础。

2.文明引导员护航青岛峰会
峰会筹备期间，交运温馨巴士开展了“当好东道主、做最美青岛市民”、引导排队乘车、礼让斑马线等文明倡导活动，引导并带动广大市民加入到文明交通的行列。交运温馨巴士每天组织十余名志愿者在途经峰会的公交站点开展文明交通活动，通过耐心的劝导和细心的引导，宣传引导乘客上下车时不拥挤车门、不相互推搡、依次排队乘车，维护站台乘车秩序，劝导乘客在站台下候车，不跟车、追车，并主动搀扶老、弱、病、残、孕等乘客上车，引导市民主动为有需要的乘客让座。同时，峰会期间驾驶员优质服务，向国内外宾朋展现了良好的城市形象。

3.紧抓消防 维稳安全
为确保峰会安全，交运温馨巴士还组织驾驶员开展了安全火灾逃生和反恐防暴演练，提高遇突发事件、事故时的应急处置能力。要求公交驾乘人员做好对乘客携带、夹带可疑物品上车的询问、查堵及应急处置工作。同时，交运温馨巴士公司HIA发挥车载视频监控、智能化系统的作用，加强对车辆的动态管理。在跨国公司领导人青岛峰会期间，交运温馨巴士公进一步加强防火、防爆、防盗、防破坏工作，加强对公交停车场、油库、危险品库等重点部位、人员密集场所的巡查管控，峰会举办起期间，交运温馨巴士车辆稳定运行，百余人次的志愿者在各志愿服务站点坚守岗位，开展礼仪、安全、服务等各类培训几十余场次；开展各类检查百余人次，排除各类隐患几十余个。
可以这样说，岛城每一处的交通保障都离不开交运人的身影。一直以来，交运人以高度的责任感、使命感，把交运温馨巴士品牌的情感和服务理念诠释于每一个美好的瞬间。相信经历峰会综合交通保障的交运人，在“后峰会”时代必将继续书写更加精彩的新篇章！


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（来源：青岛温馨巴士）