如果不考虑薪水和其他问题,你最想做的工作是什么?
不考虑这些的话,我不想工作。
我想躺在家里:
有人帮我做好饭,吃完也不用自己洗碗,顺带能帮我把垃圾扔了;
排队两小时才能吃到的犟婶鸡架,有人帮我排队买好送到家;
修电脑修马桶,抓蟑螂赶老鼠...总之有需求就能被满足;
看到这里,你可能会觉得珠表妹疯了。
不,今天珠表妹要告诉你,这一切都能实现。
在南宁这座城市,就有这样一群“城市超人”。
穿梭在都市的大街小巷,帮客户——
杀鸡砍鸭、修马桶装电灯、陪爬山、教游泳、帮开会、代道歉;
甚至还能扛回酒桌上喝醉的男女..
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这是南宁一家叫「菜鸟跑腿」的跑腿公司客服朋友圈截图。
从公司门口张贴的广告来看,服务不算多,但实际上他们的业务范围真的很广。
图源:看客
公司老板老潘说:我们没什么业务范围,只要客户给钱,有员工愿意接单就可以。
医院挂号是他们最常接到的单子,有时候甚至连续一个月都得往医院跑。
“儿科和妇科是最难挂的。”
跑的多了,他们甚至连科室的排班表都背得下来。
需要排队的新式网红店,不需要排队但没有外送的老店,还有深夜肚子饿到睡不着的年轻人...
都会找上菜鸟跑腿。
除了帮客户挂号、排队、送东西这些基本业务之外,最近几年的业务范围也越来越广了。
客户的女朋友生病,找了菜鸟跑腿员上门照顾。
老潘说,给她做一天三餐加夜宵,整整照顾了三天。
还有扶客户喝醉的女友;
敲门叫醒客户的女朋友;
帮客户准备七夕节礼物;
珠表妹以为水晶鞋和砖头是菜鸟跑腿的特色礼物。
但电话那头的老潘笑了笑:我们也搞不懂为什么送这些,可能是抖音看多了吧。
还有女客户要求跑腿小哥假扮自己的男友,只为赶紧逃离尴尬的酒局。
那次老潘特地派了个长得帅的小哥去了。
老潘 14 年的时候做过跑腿小哥,那时候这个行业才刚兴起,也没什么人知道是怎么回事。
但老潘觉得有商机。
17 年成立了这家「菜鸟跑腿」,虽然起初也只有他一个人。
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做得时间久了,什么顾客都会遇到。
遇过大方的顾客:
“从南宁坐飞机去深圳送文件,住了三天的五星级酒店。”
也有过难搞的顾客:
“又要高又帅又要会喝酒,又是凌晨两点,接不了。”
但总的来说,都是老顾客比较多。
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接小孩的单比较少,但也有。
送客户的小孩上学放学;
照顾客户的小孩;
上门帮客户的小孩洗澡;
帮客户给小孩开家长会;
扮圣诞老人给小朋友送圣诞礼物;
老潘印象中还有一次,是客户下单要求跟踪自己家小孩,看看他放学后在干什么。
除了跟踪小孩,接最多的还是跟踪老公,一般每周都有。
“上周就有一个,还拍到了她老公出轨的照片。”
但通常这种单,都是不能晒在朋友圈的。
现在团队里有 30 几个员工,都是一个带一个来的,也有以前的同事。
“自己人,用着放心。”
团队里有男有女,每个人都有自己擅长的方面。
有的会修门、修马桶、修电脑、安装跑步机、电灯还有换轮胎...
有的就专门接洗碗、煮饭、扔垃圾、整理衣服这些单...
老潘说,以前没单的时候会出去熟悉每个地方,现在城市的每个角落我们都很熟悉了。
所以现在大家没单的时候都会打游戏。
于是就有客户找上门,要求带他吃鸡。
以前没什么人做的时候,一天最多能接两百多单;
现在美团饿了么都在做,不行了一天就一百多单。
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跑腿小哥们从早上 6:30 忙到凌晨 2 点不间断接单。
躺在沙发上的时间不超过 3 分钟,最优秀的每个月月入 2 万;
而老潘几乎是 24 小时在线接单。
“以前有客服的,后来走了,现在懒得招了自己做,三个微信 15000 个客户,每天都忙不过来。”
图片来源:@Livin南宁
城市的夜晚,充斥着酒精和霓虹灯。
几乎每个周末老潘都会接到关于酒吧的单子,帮客户占座,陪客户喝酒,抗喝醉的客户回家...
现在很多酒吧都不接受预订,只能现场占座。
去得多了就把的服务员也都认识了。
“最久一次等过 4 小时。”
有些大方的客户,会让他们先点东西吃;但绝大多数时间,就只能坐着干等。
老潘说这行最重要的就是口碑。
这两年累积下来,老客户也会把存钱取钱这种活交给老潘,因为信任。
有时候还会接到帮客户听课,开会的单子。
有的到现场签个到就能睡了,有的也要求要认真记会议记录,只要顾客有要求都可以。
总之只要在法律允许范围内,钱可以买到一切。
虽然跑腿小哥这个职业还不是很大众,但也慢慢成了社会刚需。
他们就像城市里的超人,穿梭在人群中,哪里有需要就奔哪里。
如果有机会,你会想体验一下跑腿小哥的生活吗?
素材来源:
图片:@菜鸟跑腿客服朋友圈截图;@Livin南宁;@看客
*图片版权归原作者所有,本文仅分享
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